Politique de Protection des Données Personnelles
1. Collecte des données
Le site borissaragaglia.com collecte des informations personnelles lorsque vous :
- Créez un compte client
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Naviguez sur notre site
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des offres commerciales (avec consentement)
- Améliorer votre expérience d’achat
3. Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Nom, prénom, adresse
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (cryptées)
- Historique des commandes
4. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- 3 ans pour les données clients inactifs
- 13 mois pour les cookies
- 10 ans pour les documents comptables
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires logistiques
- Notre processeur de paiement
- Des outils d’analyse statistique
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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- L’analyse d’audience
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
8. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact dédié sur notre site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’UE avec des garanties appropriées conformément au RGPD.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront notifiés par email.
12. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution contractuelle pour les commandes
- Votre consentement pour les newsletters
13. Réclamation
En cas de problème, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
14. Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD.
15. Profilage
Nous pouvons effectuer du profilage pour vous proposer des produits adaptés à vos centres d’intérêt.
Dernière mise à jour : [Date]